IT Helpdesk Medewerker

Ben jij een IT Helpdeskmedewerker die klaar is voor een volgende stap binnen een organisatie waar IT continu in ontwikkeling is? Haal jij energie uit het ondersteunen van gebruikers en het oplossen van technische vraagstukken? En ben jij communicatief sterk en analytisch ingesteld? Dan is dit een mooie kans.

Wat ga je doen?

Als IT Helpdeskmedewerker bied je eerstelijns ondersteuning aan gebruikers bij IT-gerelateerde vragen en problemen. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat incidenten en verzoeken snel en efficiënt worden afgehandeld.

Je helpt bij het uitrollen en vervangen van hardware en zorgt voor een correcte registratie van middelen, meldingen en licenties. Daarnaast houd je je bezig met het signaleren van knelpunten binnen de IT-omgeving en draag je actief bij aan verbeteringen. Ook ondersteun je bij projecten en neem je waar nodig extra verantwoordelijkheden op je.

Om gebruikers optimaal te ondersteunen, werk je met variabele werktijden binnen kantoortijden.

• Een veelzijdige fulltime functie binnen een dynamische en groeiende organisatie
• Een marktconform salaris, afhankelijk van jouw ervaring en achtergrond
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het volgen van trainingen
• Een uitgebreid inwerktraject zodat je snel je weg vindt binnen de organisatie
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder verlofdagen en aanvullende regelingen
• Regelmatig georganiseerde teamactiviteiten en aandacht voor werkplezier

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4) in de richting van ICT
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Je hebt interesse in informatiebeveiliging en IT-processen
• Je werkt klantgericht, nauwkeurig en bent betrouwbaar
• Je beschikt over brede kennis van hard- en software
• Ervaring met tools zoals Google Workspace, ERP- of CRM-systemen is een plus

Deze organisatie richt zich op het ondersteunen van mensen met gespecialiseerde producten en diensten in de thuissituatie. Met een sterke focus op kwaliteit, betrokkenheid en innovatie wordt er dagelijks gewerkt aan het verbeteren van dienstverlening en processen. Samenwerking, deskundigheid en een proactieve houding staan hierbij centraal.

Mocht dit interessant voor je zijn en wil je eens geheel vrijblijvend kennis maken? Mail dan je CV met motivatie naar robin@hupp.nl. Heb je vragen over de vacature of procedure? Neem dan contact op met Robin via telefoonnummer 013-303 4117.

Het kan natuurlijk zijn dat deze vacature niet helemaal op jouw lijf is geschreven. Ken je wel iemand anders? Doe ons én jouw bekende dan een plezier door deze vacature te delen.